サービス提供責任者 佐藤豪(以下、当方と称します。)は、当方の提供する勤務表作成支援サービス「シフトぱっと!」 (以下「シフトぱっと!」と称します。)における、ユーザについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」と称します。)を定めます。
(1) ユーザからご提供いただく情報
シフトぱっと!を利用するために、またはシフトぱっと!の利用を通じてユーザからご提供いただく情報は以下のとおりです。
【ユーザー登録してご利用の場合】
・メールアドレス
・職場名称およびスタッフ氏名、休日数、夜勤割当数、勤務希望データなど(勤務表作成時に使用)
・入力フォームその他当方が定める方法を通じてユーザが入力または送信する情報
【お問い合わせフォームをご利用の場合】
上記の情報に加えて、
・氏名、性別、職業など、プロフィール情報
・メールアドレスなど連絡先情報
・その他、フォームに入力され、送信された情報
【本サービスの有償化後】
・クレジットカード情報等決済手段に関する情報
※シフトぱっと!にてユーザが入力したクレジットカード情報は直接Stripe社に送信されるため、シフトぱっと!にはクレジットカード情報は保存されません(カード番号下4桁、カード有効期限を除く)。
(2) ユーザがシフトぱっと!の利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
ユーザが、シフトぱっと!を利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス(GoogleおよびX(旧Twitter))等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
・当該外部サービスでユーザが利用するID
・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザが連携先に開示を認めた情報(Eメールアドレス、ユーザ名、言語設定など)
(3) ユーザがシフトぱっと!を利用するにあたって、当方が収集する情報
当方は、シフトぱっと!へのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
・リファラ(当サイトに、Xから来たのか、Google検索から来たのかなどのリンク元の事)
・サーバーアクセスログに関する情報(アクセス日時、IPアドレス、ブラウザの種類など)
・Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
シフトぱっと!のサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
(1) メールアドレスおよびパスワードはシフトぱっと!に関する登録の受付、本人確認、ユーザ認証、ユーザ設定の記録等、会員管理に利用します。
(2) クレジットカード情報は、シフトぱっと!の利用料金の決済を行うために、決済計算・認証・不正利用防止に利用します。
(3) 勤務表作成にかかわるデータはシフトぱっと!のサービスの提供、維持、及びUI・UX改善や自動配置アルゴリズムを含む機能の改善のために利用します。
(4) 前項1-(3)の情報はユーザのトラフィック測定及び行動測定、広告の配信、表示及び効果測定などのマーケティングに利用します。
(5) お問い合わせ入力フォームから送信された情報は、お問い合わせへの対応、および、シフトぱっと!に関するご案内のために利用します。
(6) 前項1のすべての情報はシフトぱっと!に関する当方のサービス利用規約、プライバシーポリシーに違反する行為に対応するために利用します。
(7) メールアドレスはシフトぱっと!に関する規約等の変更など、重要事項を通知するために利用します。
(8) メールアドレスはシフトぱっと!に関する、満足度・サービス改善を目的としたアンケート調査に利用します。
3-1 シフトぱっと!では、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はお使いのブラウザの設定画面でサードパーティのCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ます。全てのcookieを無効にしてしまうと、シフトぱっと!が正常に動作しなくなりますので、ご注意ください。
3-2 シフトぱっと!には以下の決済を目的とした情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、以下のとおり情報収集モジュール提供者(日本国外にある者を含みます。)への利用者情報の提供を行います。
(1) Information collection module name: Stripe API
(2) 情報収集モジュールの提供者 Stripe社(https://stripe.com/)
(3) 提供される利用者情報の項目 クレジットカード番号、有効期限、CVC
(4) 提供の手段・方法 ユーザの入力したクレジットカード情報をStripe APIにり直接Stripeに送信
(5) 上記提供者における利用目的 クレジットカードの認証および決済処理
(6) 上記提供者における第三者提供の有無 「https://stripe.com/privacy#1-personal-data-that-we-collect-and-how-we-use-and-share-it」参照
(7) 上記提供者のプライバシーポリシーのURL(https://stripe.com/privacy/)
当方は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザの同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含む)に開示、提供、移転しません。但し、次に掲げる必要があり第三者(日本国外にある者を含む)に提供する場合はこの限りではありません。
(1) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(2) 個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」と呼びます)、その他の法令で認められる場合
(3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4) 第3条の定めに従って、提携先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
(5) 当方が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(6) 合併、譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
個人情報の共同利用はありません。
当方は、ユーザから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザに対し、可能な限り速やかに開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当方が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、存在確認も含めた作業の手数料として、1件あたり5,000円を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。
7-1 当方は、ユーザから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザに対しその旨を通知いたします。
7-2 当方は、ユーザから、ユーザの個人情報について消去を求められた場合、当方が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザに通知します。
7-3 人情報保護法その他の法令により、当方が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、7-1項および7-2項の規定は適用されません。
7-4 上記の個人情報の利用停止、消去の場合は、即ち、当該ユーザー様は、シフトぱっと!から退会することになります。
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、こちら --> お問合せ・ご要望.
個人情報取扱責任者:佐藤 豪
当方は、必要に応じて本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当方所定の方法で変更に同意したユーザに対してのみ適用されるものとします。なお、当方は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当方のウェブサイト上での表示、その他の適切な方法により周知し、またはユーザに通知します。
2020年9月 9日制定
2024年1月17日改訂: 1-(2)項のソーシャルネットワークサービスにGoogle、X(旧Twitter)を具体的に明記。
2024年1月26日改訂: 全面的に、項目・文言を修正しました。